Rujukan Laman

Bagaimana 7era Melindungi Data Anda

Di 7era, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari nama akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenuhPrivasi Transaksi

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

7era Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Maklumat transaksi seperti rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan untuk memproses pembayaran dan memenuhi keperluan pematuhan. Data peranti dan

1
log akses dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan akaun. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam masa satu hingga tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan privasi.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses atau penghapusan data anda ke alamat privasi khusus kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.

Sokongan Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di 7era.app untuk isu privasi yang memerlukan pengesahan identiti segera. Pasukan kami dalam talian setiap hari untuk menerima pertanyaan berkaitan data peribadi.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami di portal akaun anda. Borang ini membolehkan anda memilih jenis data yang ingin diakses, dibetulkan atau dipadam dari sistem kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah proses teknikal dan operasi harian yang kami jalankan di 7era untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan enkripsi peringkat perkhidmatan, termasuk rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Setiap percubaan akses dari peranti baru memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang. Data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut jadual semakan berkala.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam profil anda. Hantar permintaan melalui portal akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memproses perubahan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Data Peribadi Anda di 7era

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara 7era mengendalikan maklumat peribadi anda, hak akses anda, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran akaun seperti nama dan e-mel, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, data log masuk peranti, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun anda.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang di portal akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data di portal akaun. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan undang-undang tamat, kami akan menghapuskan data anda secara kekal mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda dan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda sehingga tujuh tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat peribadi yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke portal akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan langsung untuk pengesahan tambahan.

Dasar ini terpakai untuk penggunaan 7era.app di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Hak dan tanggungjawab anda mungkin berbeza bergantung kepada bidang kuasa tempatan anda, dan kami menggalakkan anda menyemak undang-undang privasi yang berlaku di lokasi anda.

Bagaimana 7era Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

E-mel Privasi

Sokongan Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Enkripsi Data

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Tentang Data Peribadi Anda di 7era

01 Apakah jenis data peribadi yang 7era kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah 7era berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Dasar privasi ini terpakai di mana sahaja atau bergantung kepada lokasi saya?

Related Pages